LEGAL REFERENCE

f34 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে প্রতিটি লেনদেনে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজারে মনোনিবেশ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা...

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনসীমিত ডেটা শেয়ারিংস্বচ্ছ নীতিনিয়মিত আপডেটঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
f34 f34 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে প্রতিটি লেনদেনে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে চান বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল থেকে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবির নিচে চ্যাট বাটন চাপুন এবং একজন...
ইমেইল টিকিট [email protected] ঠিকানায় আপনার সম্পূর্ণ অনুরোধ পাঠান এবং আমরা...
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা নম্বরে মেসেজ করুন এবং একজন...
বিশ্বাস সংকেত

কেন আপনি f34 গোপনীয়তা নীতিতে আস্থা রাখতে পারেন

আমরা আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি স্বচ্ছ রাখি এবং প্রতি তিন মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি যাতে স্থানীয় আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছেন এমন অভিজ্ঞ টিম...

ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা

আমরা প্রতি কোয়ার্টারে এই নীতি আপডেট করি এবং পরিবর্তনগুলো আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই। প্রধান সংশোধনের আগে আপনাকে সম্মতি নিশ্চিত করতে বলা হয়।

পরিচালনা দল

আমাদের ডেটা টিম পেমেন্ট সিস্টেম, লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সরাসরি পরিচালনা করে তাই আমরা জানি কোন তথ্য কেন প্রয়োজন এবং কত দিন রাখা হয়।

লোকাল সার্ভার

আপনার লেনদেন লগ এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, বাইরের ক্লাউড সেবায় নয়। এটি নিশ্চিত করে ডেটা শুধুমাত্র আমাদের নিয়ন্ত্রণে আছে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সব পেমেন্ট বিবরণ, পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস অসম্ভব হয়।

নো সেলস

আমরা আপনার ইমেইল, ফোন বা লেনদেন ডেটা কখনো বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি পাঠাব। মুছে ফেলার অনুরোধও একই সময়সীমায় সম্পন্ন হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে

f34 এর সব আইনি নথি একই নীতিমালা অনুসরণ করে – আপনার ডেটা আমাদের নিয়ন্ত্রণে থাকে, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছে...

শর্তাবলীর সাথেশর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে লবি, লাইভ টেবিল এবং পেমেন্ট ব্যবহার করতে পারবেন আর এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই ব্যবহারের সময় কী তথ্য সংগ্রহ করি। উভয়ই একই ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
কুকি নীতির সাথেকুকি নীতি আপনার ব্রাউজারে কী সংরক্ষিত হয় তা তালিকাবদ্ধ করে এবং এই গোপনীয়তা নথি ব্যাখ্যা করে সেই কুকি ডেটা কীভাবে আপনার লবি সেটিংস মনে রাখতে ও জালিয়াতি রোধ করতে সাহায্য করে।
পেমেন্ট নীতির সাথেপেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া সময় এবং ফি কভার করে আর এই গোপনীয়তা বিভাগ নিশ্চিত করে সেই লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র ভেরিফিকেশনের জন্য সংরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণসব নীতি জুড়ে আমরা আপনাকে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার দিই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় সরাসরি কিছু সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন বা সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন।
আপডেট সময়সূচীগোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং কুকি নীতি একসাথে ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা করা হয় তাই কোনো পরিবর্তন সব পৃষ্ঠায় সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং আপনি শুধুমাত্র একবার ইমেইল পান।
সাপোর্ট চ্যানেলযেকোনো নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য একই সাপোর্ট টিম উপলব্ধ – লাইভ চ্যাট, [email protected] বা হোয়াটসঅ্যাপ। টিম সব নথি সম্পর্কে প্রশিক্ষিত এবং দ্রুত ব্যাখ্যা দিতে পারে।
এনক্রিপশন মানপেমেন্ট, লগইন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবকিছু একই এনক্রিপশন প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে তাই আপনাকে বিভিন্ন নিরাপত্তা স্তর নিয়ে চিন্তা করতে হয় না।
প্ল্যাটফর্ম পয়েন্ট

f34 গোপনীয়তা-ফার্স্ট ডিজাইনের প্রধান দিক

আমরা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যাতে আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে সংগ্রহ হয় এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। লাইভ টেবিল, স্লট লবি এবং খেলার বাজার অ্যাক্সেস করার জন্য সর্বনিম্ন তথ্য...

ন্যূনতম সাইনআপ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে শুধুমাত্র ইমেইল, ফোন এবং বয়স যাচাইকরণ দরকার।...
এনক্রিপ্টেড লগইন আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন সেশন সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে...
পেমেন্ট আলাদা bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে যা...
সেশন টাইমআউট আপনি নিষ্ক্রিয় থাকলে পনের মিনিট পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয় এবং...
ডেটা ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা সারাংশ দেখতে পান যেখানে আমরা কোন...
কোনো ট্র্যাকিং নেই আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা বিশ্লেষণ পিক্সেল ব্যবহার করি...

আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাইকরণ করতে পারি। আপনার পেমেন্ট পছন্দ – bKash, Nagad বা Rocket – শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং উইথড্র অনুরোধ নিশ্চিত করতে রেকর্ড করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

সব bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সংযোগে প্রক্রিয়া হয় এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় যা লবি অ্যাক্সেস থেকে পৃথক। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং তারিখ রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগ খুলুন এবং আমরা যা রেকর্ড করেছি তার একটি সারাংশ দেখুন। আপনি লাইভ চ্যাট বা [email protected] এ অনুরোধ করতে পারেন নির্দিষ্ট ক্ষেত্র মুছে ফেলার জন্য এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা কখনো আপনার ইমেইল, ফোন বা লেনদেন বিবরণ বিপণনকারী বা বাইরের সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার লবি অভিজ্ঞতা পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয় আমাদের সিস্টেমের মধ্যে।

আমরা আপনার সেশন লগ এবং বাজার ইতিহাস ছয় মাস ধরে রাখি যাতে যেকোনো বিবাদ সমাধান করতে এবং আপনার প্রিয় গেম সুপারিশ করতে পারি। ছয় মাস পরে পুরনো লগ স্বয়ংক্রিয় মুছে যায় এবং শুধুমাত্র মাসিক সারাংশ আর্কাইভ করা হয়।

আমরা প্রতি তিন মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। প্রধান সংশোধনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় সম্মতি নিশ্চিত করতে বলা হবে এবং আপডেটের সারাংশ দেখানো হবে।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আমরা নব্বই দিন ধরে লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় বিবরণ রাখি রেগুলেটরি প্রয়োজনে তারপর সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার জন্য যদি কোনো চলমান বিবাদ না থাকে।